Glosario

Marca

Se refiere a la identidad de un producto o servicio, destaca sus rasgos característicos que hace distinción de los más. La marca se refiere a la esencia o conjunto de características básicas de un producto o destino haciéndolo singular y distinto de la competencia. Vale la pena destacar que la marca no es un logotipo o slogan; sino, que existe en la medida en que alguien la percibe. Es decir, se trata de una relación dinámica entre el producto y su percepción por los posibles clientes y visitantes (OMT, y CET, 2011).

Marca de destino

Se le conoce como al conjunto de percepciones que se tiene de un destino con relación a las características que lo diferencian del resto. También se le conoce como el ADN del destino, haciendo referencia a las características esenciales que lo definen (OMT, y CET, 2011).

Marca país

Es un sinónimo de marca nación. Se refiere a los valores intangibles, la reputación e imagen de un país. Esta estrategia busca capitalizar la reputación de un país a partir de sus atributos, como pueden ser el turismo, la cultura, el deporte, el sector empresarial, entre otros. Algunos beneficios son atracción de capital extranjero, influencia política, mayor número de visitantes, mano de obra, entre otros (OMT, y CET, 2011).

Marca paraguas

Es una marca global integradora, como marca país o marca nación, que conforma el nivel máximo dentro de la estructura de la marca de un destino (OMT, y CET, 2011).

Marca supranacional

Marca de destino que va más allá de las fronteras nacionales y agrupa varios países dentro de una determinada zona o continente. Es un término semejante a marca panregional, aunque suele referirse a un espacio más extenso que agrupa a más países dentro de una entidad reconocida, como un continente (OMT, y CET, 2011).

Marketing

Término que abarca la totalidad del proceso de elaboración y promoción de un producto y su perfeccionamiento y reelaboración, desde los estudios iniciales sobre los consumidores hasta las campañas de promoción y el monitoreo de la actitud de los clientes y las ventas. A menudo se emplea de forma imprecisa para referirse exclusivamente a la promoción, que es un elemento entre otros del proceso de marketing (Alianza del Pacífico, 2017).

Mercado

El mercado consiste en el conjunto de personas y organizaciones que participan en transacciones de compra y venta de bienes y servicios. Estos a su vez, pueden dividirse en mercados de consumo, servicios, industriales o institucionales, abiertos, entre otros más (OMT, y CET, 2011).

Modelo de construcción de marca (Brand-buiding model)

Es una técnica útil que ayuda a las ONT a desarrollar una marca de destino. Existen varios modelos, como el de la pirámide de la marca y la rueda de la (OMT, y CET, 2011).

Motivación

Conjunto de estímulos que intervienen en un acto electivo, según su origen las motivaciones pueden ser de carácter fisiológico e innatos (hambre, sueño) o sociales; estos últimos se adquieren durante la socialización, formándose en función de las relaciones interpersonales, los valores, las normas y las instituciones sociales (OMT, y CET, 2011).

Motivadores de viajes

Son aquellos estímulos que provocan en las personas a realizar viajes de placer. Estos a su vez pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Nostalgia, representa aquellas experiencias significativas del individuo en tiempos actuales.
• Relaciones personales: dirigido a la convivencia con personas que son parte de su entorno afectivo.
• Desarrollo personal: Mejora en alguna habilidad o destreza del individuo.
• Enriquecimiento personal: Son aquellas actividades que permiten desarrollar y obtener un beneficio personal en capacidades y saberes. 

(Alianza del Pacífico, 2017).

Motivo (principal) de viaje

Se define como el propósito sin el cual el viaje no habría tenido lugar. Algunas de las clasificaciones del propósito de los viajes de turismo se encuentran, propósitos personales, vacaciones, recreo y ocio, visitas a familiares y amigos, negocios, educación y formación, salud y atención médica, religión, compras, entre otros motivos. Vale la pena resaltar que el motivo de viaje corresponde a una de las categorías que ayuda a clasificar a los visitantes  (OMT,s/f).

Muestra gastronómica

Evento que se organiza o en el que se participa con el objeto de promover, mediante la degustación de los platillos y bebidas típicos, la cultura de una región (Alianza del Pacífico, 2017).